BLT-Chauffeur liess Tram-Kundinnen nicht aussteigenBasel, 5. Januar 2009Die allermeisten Basler Tram-Chauffeure sind ja nett und rücksichtsvoll - eben am Interesse ihrer Kunden orientiert -, einige sogar witzig. Ein Musterbeispiel von Kunden-Unfreundlichkeit musste dagegen vorgestern Samstag die Passagierin Céline S. (22, Vorname geändert) erfahren. Gegen 14.15 Uhr stieg sie am Bahnhof SBB in ein Tram der BLT-Linie 11 ein, um eine Station bis "Peter Merian" zu fahren. Zusammen mit einer weiteren jungen Dame stand sie an der zweitvordersten Türe zum Ausstieg bereit. Das Tram hielt wie gewohnt an. Die junge Dame drückte den Knopf. Nichts geschah. Dann drückte Céline S. den Knopf. Wieder öffnete sich die Türe nicht, doch dann war es schon zu spät. Das Tram fuhr weiter, die beiden jungen Frauen schauten sich verdutzt an. Als Céline S. anschliessend beim Trämli-Chauffeur anklopfte und ihn auf die verschlossene Tür aufmerksam machte, meinte er, ohne sich zu entschuldigen: "Hinten waren drei Türen offen." Und weiter: "Ich bin bereits vier Minuten zu spät, Sie müssen bei der nächsten Tramhaltestelle aussteigen." |
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